Política de privacidad

Última actualización: Jan 13

1. Responsable y Descripción

1.1. Responsable

El responsable del tratamiento de este sitio es Softdata base OÜ (en adelante QRGO o el Servicio), con domicilio en Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Sakala tn 7-2, 10141 Estonia.

Código de registro: 16894867

Correo electrónico: contact@qrgo.mobi

1.2. Descripción

La Política de Privacidad de QRGO es un requisito para el uso del sitio web y sus servicios. Esta política regula cómo se recopila, procesa y utiliza la información personal y no personal de los usuarios de QRGO, de acuerdo con la legislación local y europea vigente.

2. Información recopilada

El acceso a la web de QRGO no requiere datos de carácter personal, pero sí para registrarse o contratar servicios específicos. La información recopilada puede ser personal o no personal y llega a QRGO de tres formas: 1) automáticamente, 2) proporcionada voluntariamente por el usuario y 3) a través de terceros.

2.1. Colección automática

Incluye datos obtenidos mediante cookies (con el consentimiento del usuario) y detalles técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, fechas y URL de origen y destino. QRGO también utiliza para análisis Google Analytics, que recopila y procesa información, incluida la dirección IP del usuario.

2.2. Información proporcionada voluntariamente

La información que usted proporciona voluntariamente a QRGO incluye datos necesarios para completar su registro en el sitio web, como su nombre, apellidos, dirección y correo electrónico. Además, se requiere información adicional para contratar servicios, como dirección de correo electrónico e información de pago.

2.3. Información de terceros

QRGO recibe información de sistemas de pago o procesadores de tarjetas de crédito, como detalles de la transacción, incluido el momento y el monto de la compra.

3. Derechos y Fines

Completar formularios en QRGO es voluntario, pero algunos campos son obligatorios para el uso completo del servicio. Los datos personales proporcionados serán utilizados para atender las solicitudes y mantener informado al usuario sobre la empresa.

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse y transferir sus datos personales, dirigiéndose a QRGO en contact@qrgo.mobi o mediante correo postal. Podrán retirar su consentimiento en cualquier momento y presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

4. Edad y Cumplimiento de los Términos

Al utilizar el servicio QRGO, usted confirma que es mayor de edad y tiene la capacidad jurídica necesaria para aceptar y cumplir los términos y condiciones del sitio. Usted se asegura de que toda la información proporcionada para acceder y utilizar el servicio sea verdadera, completa y precisa.

5. Uso de datos por QRGO

QRGO se compromete a utilizar los datos recabados para diversas finalidades: administrar y actualizar el servicio, atender consultas y mantener actualizado el servicio; procesar pagos realizados por los usuarios; prestar los servicios contratados de manera efectiva; y garantizar la seguridad del servicio, incluyendo la prevención de actividades ilícitas y el apoyo a las fuerzas de seguridad si fuera necesario. QRGO no toma decisiones automatizadas en base a los datos recogidos, pero sí genera perfiles de usuario con fines comerciales y ofertas personalizadas. Además, podrá compartir información agregada y anónima con terceros para análisis demográficos o estadísticos, sin comprometer la identidad personal de los usuarios. Estas prácticas están alineadas con el interés legítimo de QRGO de mantener un servicio seguro, actualizado y adaptado a las necesidades de sus usuarios.

5.1. Comunicación y Seguridad en QRGO

QRGO utiliza cifrado SSL en su sitio web para garantizar el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto. Los datos recopilados, incluida la dirección IP del usuario y la información del ISP, se procesan automáticamente y se utilizan para verificar el origen del mensaje, ofrecer recomendaciones personalizadas y detectar irregularidades. Los datos personales también podrán ser proporcionados a través de teléfono y correo electrónico. Para los pagos, QRGO utiliza tarjetas de crédito o débito y no almacena los datos bancarios del usuario.

6. Conservación de datos

QRGO conserva diferentes tipos de datos durante diferentes períodos: los datos desagregados se mantienen indefinidamente; datos de clientes hasta 5 años para acciones personales o 6 años para contabilidad; y datos del usuario durante un máximo de 12 meses para dar respuesta a sus solicitudes.

7. Datos compartidos con terceros

QRGO comparte datos con terceros que gestionan parte del servicio, exigiéndoles el cumplimiento de su Política de Privacidad. Esto incluye proveedores de servicios y cooperación con autoridades legales.

8. Medidas de seguridad

QRGO implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, aunque no puede garantizar su absoluta seguridad. La información puede permanecer visible incluso después de ser eliminada.

9. Cambios en la Política de Privacidad

QRGO le informará sobre las actualizaciones de su Política de Privacidad mediante correo electrónico o avisos en su sitio web.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre la Política de privacidad de QRGO, puede comunicarse con ellos por correo electrónico contact@qrgo.mobi